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Shadowban - O que é e como evitá-lo!

Suas postagens estão com pouco alcance? CUIDADO você pode ter sido “banido para as sombras”!


Fizemos um post detalhado para explicar o que é o Shadowban, uma prática automatizada que acontece no Instagram, e como fazer para não sofrer com este banimento sigiloso praticado pela rede social.


Suas postagens não tem tido o retorno que você esperava? Seus Stories estão sendo menos visualizados do que o normal? O número médio de novos seguidores estagnou?

É bom ficar ficar atento, sua conta pode estar sofrendo Shadowban!



No post anterior contamos para você como as hashtags aumentam o alcance do seu negócio e potencializam o seu sucesso. Mas de nada vai servir todo este conhecimento se você estiver sofrendo com o Shadowban, o terrível diminuidor de alcance que até hoje não foi assumido pelo Instagram.

Mas e então, existe ou não este banimento sigiloso, o que acontece quando somos pegos pelo shadowban e como fazer para evitar este transtorno que pode refletir negativamente nos resultados dos seus negócios?


Nós pesquisamos, realizamos testes e produzimos este post detalhado para você com tudo o que você precisa saber sobre o Shadowban. Mas, a primeira coisa que precisamos esclarecer é:



O que é Shadowban?


Traduzindo literalmente, Shadowban significa algo como “Banimento Sombrio” ou “Banimento Fantasma”. Recebeu esse nome porque não há um bloqueio explícito e oficial por parte da plataforma, no entanto, a publicação fica praticamente escondida nos feeds da linha do tempo, das hastags e das localizações. Na prática é um banimento sigiloso e temporário aplicado pelo Instagram em alguns usuários, uma maneira do Instagram tentar manter o comportamento da plataforma o mais orgânico possível. É uma espécie de mecanismo que a plataforma utiliza para bloquear o desempenho das postagens de uma conta com comportamento suspeito, mas de modo que esse impedimento não seja explícito. E que, apesar da rede social não assumir, acontece de verdade.



Quais são os efeitos do Shadowban?


O shadowban ocasiona a diminuição do alcance de postagens do feed, comentários e de visualizações dos stories. Suas publicações ficam “ocultas” até que o banimento seja encerrado. O banimento sombrio do Instagram é sigiloso, o usuário não é comunicado que está banido temporariamente e portanto não é tão simples de identificá-lo. Mas, descobrimos que o Shadowban afeta diretamente o alcance e o engajamento das postagens. O impedimento faz com que os seus posts, que normalmente apareceriam nas sugestões ou na janela de busca dos posts categorizados por #hashtags, não apareçam para usuários que não seguem a sua conta.


Seus seguidores poderão ver os seus conteúdos, mas nunca como prioridade. No caso de perfis comerciais e /ou abertos as publicações simplesmente não são divulgadas. Notamos nos perfis comerciais uma queda significativa não só no alcance mas também nos comentários e curtidas por causa dos efeitos do shadowban. Se você adicionar por exemplo uma tag de localização ao seu post e outros usuários procurarem por postagens com a tag que você utilizou, a plataforma irá “esconder” o seu post para os usuários. Neste caso, a única maneira que restaria para visualizar a postagem seria a pessoa entrar diretamente no perfil da sua conta.


Ou seja, nenhum tipo de exposição habitual das suas publicações nos feeds. Impossibilitando portanto, a chance de novos usuários terem contato com a sua marca e o seu conteúdo, assim como diminuindo o seu poder de comunicação com os seus próprios seguidores. Isso causa uma diminuição expressiva do seu alcance e engajamento e claro no número dos seus seguidores. Pois como já vimos, as Hashtags são uma excelente maneira de aumentar o seu alcance no Instagram.

O que causa o shadowban?


Ele acontece quando as diretrizes de comunidade da plataforma são desrespeitadas ou ao utilizarmos hashtags proíbidas. - Sim, existem hashtags que não devemos usar. Mas, calma, a gente vai te falar tudo sobre elas também.- E também quando a inteligência da plataforma observa ações que não são usuais para aquele perfil, ou desconfia do uso de bots ou outras técnicas impróprias para melhorar os seus números.



Como Descobrir se você foi colocado no Shadowban?


Se a sua última postagem ou publicações recentes receberam menos interações do que normalmente recebem, talvez você você tenha caído nas garras do shadowban. Existem algumas técnicas para ajudar você a descobrir se isso realmente aconteceu.


  • Verifique se as suas publicações aparecem em perfis que não seguem você. Faça um publicação específica para realizar esta análise, não mude nada do que você vinha fazendo. Utilize as mesmas hashtags e marcações de localização. Depois, tente encontrar a sua postagem utilizando um perfil que não siga a sua conta. Utilize este ponto de vista para fazer buscas por hashtags que você inseriu na postagem, ou procure pela localização disponibilizada. Tente fazer isto com pelo menos 4 ou 5 perfis que não seguem você. Se sua publicação não aparecer nestes dois canais de busca, é extremamente provável que você está preso em um shadowban temporário.


O que fazer se você estiver no Shadowban?


Fez a análise e constatou que sua conta está em shadowban? Agora você precisa ter calma. Não esqueça que o banimento é temporário e que com algumas mudanças de atitude na hora de escolher as práticas de suas postagens você vai sair dele rapidinho.


  • Mude seus hábitos de postagens, principalmente no que diz respeito ao volume de posts por dia

  • Tente evitar as práticas que levam ao shadowban para que ele nãos se prolongue por muito tempo

  • Se possível, fique de 24h à 48h sem fazer nenhuma publicação

  • Retire o acesso de qualquer aplicativo que você utilize atrelado ao seu perfil

  • Se a conta for de uma empresa grande, tente entrar em contato com a plataforma para explicar o que está acontecendo.



Como Evitar o Shadowban?


Basicamente, o que se precisa para evitar o shadowban é seguir as políticas e regras de comunidade do Instagram à risca. Mas, não esqueça que o algoritmo da plataforma, por mais moderno e inteligente que seja, é apenas um algoritmo. As vezes ele pode entender comportamentos que seriam natural para nós, como algo que precisa ser combatido e banido.


A seguir listamos algumas dicas e boas práticas para evitar o shadowban. Esperamos que elas possam agregar valor para você.


  • Pare agora mesmo de utilizar hashtags proibidas

Algumas hashtags, por usarem termos indevidos ou por estarem atreladas a algumas postagens que são proibidas pela plataforma, como mensagem de ódio, violência ou conteúdo sexual, são banidas. Você poderá utilizá-las, mas muito provavelmente cairá no shadowban. O interessante é ficar atento a lista de hashtags proibidas ou realizar pesquisas para saber se as marcações que você usa estão liberadas.


Fazer isso é simples. Vá no campo de busca do Instagram e digitei uma hashtag, #sextou por exemplo.




Se a hashtag que você buscou retornar com poucos resultados e com esta mensagem



você pode ter certeza que ela é uma hastag proibida.


  • Não exagere nas marcações

Segure a vontade de colocar todas as hashtags imagináveis pois, ao contrário do que parece, ao invés de gerar mais alcance em diferentes tipos de audiência a sua postagem pode ser bloqueada. Para mais dicas sobre como utilizar as hashtags de forma inteligente, acesse este post.


  • Alterne as hashtags que você usa


Variar as hashtags é um comportamento sadio. Procure não usar marcações que são muito similares juntas em seus posts. O algoritmo do Instagram por diversas vezes reconhece esta prática como spam.


  • Modere suas curtidas e comentários

Mesmo que seja você quem curta e comente através do seu perfil, fazer isso de forma exagerada pode ser interpretado como automações, que são proibidas pela plataforma.


  • Pegue leve no Unfollow


Cuidado na hora de deixar de seguir perfis. Um volume grande de unfollow em um curto espaço de tempo é identificado como atitude maliciosa pelo Instagram. Divida o processo em vários dias, pois este também é um dos motivos que te colocarão no shadowban.


  • Escolha com cuidado a sua plataforma de gestão


Existem muitas plataformas de gestão que prometem nos auxiliar na hora de administrar as nossas contas em redes sociais, mas nem todas funcionam totalmente de acordo com a política do Instagram. Pesquisa e escolha com sabedoria a sua ferramenta.


  • Cuidado com o seu conteúdo


Mesmo que o seu conteúdo não seja explicitamente proibido pela plataforma, ele pode ser mal interpretado ou então ser sensível para alguns usuários. Sempre avalie com cautela e principalmente com empatia tudo aquilo que você for postar.


  • Use as automações com cautela

Evite as automações e bots. Estas práticas são proibidas pelas políticas da plataforma. Apesar de isso estar bem claro e explícito nas regras do instagram, alguns profissionais de social media tendem a usar estes mecanismos. Fuja do aumento milagroso de seguidores e curtidas. Só o trabalho sério e com inteligência fará com que o seu perfil cresça de verdade.


  • Mantenha sua atividade


Manter a sua conta sempre ativa é importante não só para o sucesso do seu negócio, mas também para que o algoritmo perceba que você faz bem para o próprio Instagram. A rede social entende que são estas contas, que fazem um trabalho sério, que realmente movimentam a plataforma e por isso as valorizam.



Nós sabemos que pode ser frustrante ver seu alcance caindo junto com a possibilidade de novas vendas e novos negócios. Mas o shadowban não precisa ser um fantasma que assombra você e as suas estratégias. Com cuidado e boas práticas e possível ficar livre deste inconveniente E é por esse motivo que acreditamos que a melhor maneira de crescer nas redes sociais é com bastante trabalho, estratégia e inteligência. Só assim será possível obter um crescimento orgânico, constante e baseado em relações verdadeiras entre a marca e seus amigos, seguidores ou simpatizantes.


Quer saber mais sobre hashtags? Acesse este link!

Quer saber sobre o futuro do marketing digital? Entra neste aqui.

Ah, e por falar nisso, segue a gente no Instagram! :)


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