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5 mudanças de 2020 que vão influenciar o marketing em 2021




Aprendizados para lidar com as incertezas agora e no futuro!


Se em 2020 foi preciso criar novos processos de trabalho, repensar como anunciar, estudar a melhor maneira de conectar pessoas e marcas pensando em seus propósitos e nas necessidades que se transformaram semana a semana, 2021 será o ano de usar todo esse conhecimento adquirido.


O caminho a frente, mesmo que ainda incerto, já começa a ser trilhado com mais autonomia usando os aprendizados dos últimos meses e gostaríamos de compartilhar com vocês 5 mudanças de 2020 que irão influenciar o marketing em 2021




1 - ANORMAL


A ideia de “normal” foi transformada em 2020 e diante de tantas incertezas os profissionais de marketing foram em busca de fontes confiáveis para entender como atravessar a crise.


O monitoramento de dados se mostrou eficaz não apenas para entender melhor as mudanças de comportamento dos consumidores, mas também para, com a ajuda dos números, alimentar a criatividade e implementar novas práticas de atuação.



2 - PROCESSOS


Com desafios sendo apresentados diariamente pela pandemia, foi necessário assumirmos linhas de ações que nos ajudassem a encontrar abordagens mais adequadas para esta nova realidade. Para apontar estes caminhos possíveis, nos apoiamos em alguns princípios que ajudam a avaliar as campanhas em um mercado tão dinâmico.


  • Contexto

Mesmo vivendo uma situação global (covid-19), cada cidade possui as suas particularidades. As decisões estratégicas devem se pautar de acordo com o contexto local.


  • Reavaliar

Reavalie suas campanhas sempre que necessário: à medida que a dinâmica do mercado muda, é preciso reavaliar as campanhas, os criativos e até as estratégias. O que decidimos há duas semanas pode não ser apropriado hoje.



Na hora de focar nos criativos olhe para as cores, a escolha de imagens, textos e palavras-chave, sempre lembrando que contexto é essencial para uma peça fazer mais sentido e tocar mais o seu consumidor


  • Prioridades dinâmicas


Sempre avalie os investimentos em mídia sob a perspectiva do que é mais relevante e útil para o seu público naquele momento. E não tenha medo de alterar as prioridades de acordo com o contexto atual.


Mais que um processo, uma das nossas razões de ser, e que deve continuar guiando nosso trabalho, é questionar sempre como é possível ajudar você a ajudar o seu público, clientes e parceiros.




3 - CRESCIMENTO


A pandemia mudou a noção de crescimento e exigiu ajuste de todos.

As métricas que usávamos antes, não necessariamente refletem os objetivos e prioridades do agora. Os planos estão sendo traçados em janelas mais curtas e necessitam de ajustes regularmente.


Se as mensagens não se adaptam às mudanças elas deixam de ser relevantes. É preciso portanto continuar deslocando recursos de acordo com a transformação das necessidades



4 - RESILIÊNCIA


A resiliência se tornou mais necessária do que nunca. Pessoas e marcas enfrentam dúvidas sobre como direcionar o trabalho em meio a crise, profissionais de marketing se desdobram para entender e adaptar suas estratégias de acordo com o novo cenário. Empresas encaram desafios diários para manter suas operações de pé.


Percebemos cada vez mais pessoas vivendo em modo de sobrevivência, mudando hábitos rapidamente e esperando ações mais diretas das marcas.


Por isso, empresas e marcas comprometidas com seus propósitos e capazes de fazer ações diretas e alterações rápidas puderam navegar com mais coerência — e continuar fazendo a diferença na vida das pessoas.




Mesmo com tudo o que aconteceu a vida encontrou maneiras de seguir adiante. O novo já começou e estamos nos preparando para o amanhã.


E, a partir de 3 macro forças que ganharam peso em 2020, procuramos determinar as respostas comportamentais que vem ganhando tração desde o início da crise.


  • INCERTEZA

Ela nos mostra que tem sido difícil pensar no futuro baseando-se no passado. A forma antiga de agir, não parece encontrar o seu lugar no agora.

  • VOLATILIDADE

O recurso financeiro de hoje, pode não ser o de amanhã, e isso não altera apenas as nossas prioridades, mas também exige cautela em todas as escolhas.


  • MOBILIDADE

Ou melhor, a falta dela, influencia diretamente os canais de consumo, acelerando alternativas e soluções como compras onlines, serviços on demand e delivery



Espero que este conteúdo tenha sido útil para você.

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